고객센터 FAQ
Q. Q. 채팅금지는 어떻게 해제되나요?
A. A. 채팅금지는 운영정책에 따라 일정 시간이 지나면 자동으로 해제됩니다.
Q. Q. 게임이 실행되지 않습니다.
A. A. Windows Defender를 비활성화한 후 클라이언트를 다시 설치해 주세요. 문제가 계속되면 고객센터로 문의 바랍니다..
Q. Q. 운영진에게 문의는 어떻게 하나요?
A. A. 홈페이지 하단의 텔레그램 고객센터 또는 문자를 이용해 주세요.
Q. Q. 서버 오픈 일정은 어디서 확인하나요?
A. A. 홈페이지 공지사항 및 텔레그램 공지를 통해 안내드립니다.
Q. Q. 계정은 몇 개까지 생성 가능한가요?
A. A. 1인 2클라이언트까지 이용 가능합니다.
Q. Q. 계정 정보를 잊어버렸습니다.
A. A. 텔레그램 고객센터로 문의해 주세요.
Q. Q. 클라이언트 다운로드가 되지 않습니다.
A. A. 구글 로그인 후 다시 다운로드를 진행해 주세요. 계속 문제가 발생하면 고객센터로 문의 바랍니다.
텔레그램 고객센터
카카오톡 고객센터
